Jak interaktywna mapa inwestycji i precyzyjne kampanie zredukowały zimne leady o 60%
KLIENT
Deweloper mieszkaniowy realizujący inwestycję wieloetapową z ofertą mieszkań o różnych metrażach i układach. Sprzedaż prowadzona poprzez stronę internetową, gdzie głównym źródłem zapytań są formularze kontaktowe.
PROBLEM
Strona generuje dużą liczbę zapytań od osób będących na wczesnym etapie poszukiwań. Wiele leadów o charakterze informacyjnym. Zespół sprzedaży poświęca czas na kontakty o niskiej wartości biznesowej.
WYZWANIE
Podniesienie jakości leadów trafiających do działu sprzedaży przy zachowaniu obecnej skali ruchu. Zbudowanie rozwiązania, które selekcjonuje użytkowników jeszcze przed wysłaniem formularza.
ZIMNYCH LEADÓW DZIĘKI INTERAKTYWNEJ MAPIE INWESTYCJI
DŁUŻSZY CZAS NA STRONIE – UŻYTKOWNICY AKTYWNIE EKSPLORUJĄ INWESTYCJĘ
ZGODNOŚCI OFERTY ONLINE KLIENCI WIDZĄ DOKŁADNIE TO, CO JEST DOSTĘPNE
Poznaj proces, dzięki któremu osiągnęliśmy takie rezultaty
Analiza
Reklamy generowały ruch, ale użytkownicy trafiali na stronę, która nie prowadziła ich przez ofertę mieszkań. Brakowało czytelnej prezentacji lokali i mechanizmu wspierającego decyzję zakupową.
Strategia
Strategię marketingową oparliśmy o realny proces wyboru mieszkania, a nie samą emisję reklam. Celem było doprowadzenie użytkownika do konkretnego lokalu jeszcze przed kontaktem z biurem sprzedaży.
Interaktywna mapa
Stworzyliśmy stronę internetową z interaktywną mapą inwestycji, która umożliwia przegląd dostępnych mieszkań bez kontaktu z handlowcem. Użytkownik może sprawdzić układ, metraż, piętro i status lokalu w jednym miejscu.
Performance
Kampanie zaczęły kierować ruch do konkretnego narzędzia sprzedażowego, a nie ogólnej oferty. Pozwoliło to skalować działania reklamowe bez obniżania jakości zapytań.
W tym projekcie wszystko zaczęło działać lepiej wtedy, gdy reklama i strona przestały funkcjonować osobno. Interaktywna mapa inwestycji uporządkowała ofertę mieszkań, a kampanie zaczęły kierować użytkowników do konkretnego narzędzia sprzedażowego, nie ogólnej podstrony. Dzięki temu dział sprzedaży otrzymywał mniej przypadkowych zapytań, a więcej kontaktów od osób, które faktycznie sprawdziły lokale, układy i dostępność mieszkań.
Jeśli pracujesz nad sprzedażą inwestycji deweloperskiej, warto spojrzeć na cały proces szerzej: od marketingu, przez stronę internetową, aż po sposób obsługi zapytań. Więcej na ten temat opisaliśmy w powiązanych materiałach:
- marketing dla deweloperów — jeśli chcesz uporządkować kampanie, leady i komunikację inwestycji,
- nowe obowiązki dewelopera — jeśli Twoja inwestycja potrzebuje lepszej prezentacji mieszkań, statusów i formularzy kontaktowych.
